Workshop: Verbindend leiderschap

De training

‘Met uw personeel kunt u het verschil maken ten opzichte van uw concurrentie. Een vriendelijke groet, interesse in de klant en net even dat stapje extra zetten voor de klant. Het klinkt simpel en waarschijnlijk heeft u het gevoel dat het bij uw winkel allemaal wel goed zit. Maar is dat echt zo? Betrekt u uw personeel bij de beslissingen die u neemt? Geeft u ze verantwoordelijkheid? Wanneer hebben ze voor de laatste keer een cursus gevolgd? Krijgen ze wel eens een schouderklopje? Een schouderklopje is vaak het mooiste wat u uw personeel kunt geven. Het draait voor uw personeel om waardering en dit heeft niet alleen betrekking op het bedrag dat op het loonstrookje staat. Geef ze complimenten als het goed gaat en ondersteun ze wanneer het iets minder gaat.’

Hoe maakt u uw medewerkers bewust van het feit dat het bedrijfsresultaat een resultante is van hun gedrag? Hoe zet u mensen aan om op gemotiveerde wijze, dingen anders te doen dan zij gewend zijn? Bent u de leidinggevende die u wilt zijn? En welke ‘ingrediënten’ heeft u daarvoor nodig? Wat is het verschil tussen dienen en leiden? Waar bent u goed in en waar wilt u als leidinggevende nog in groeien? Tijdens deze inspirerende sessie kijken we naar Connecting Leadership en kwaliteiten van goede leidinggevenden en spiegelen daarmee, zoals Jamie Oliver’s lessons on leadership. U denkt na over uw eigen leidinggevende kwaliteiten en u krijgt daar feedback over. Jamie Oliver is hét voorbeeld van een leider die met passie en visie mensen verbindt.

Voor wie?

Kosten

Deelname open inschrijving: € 275,- excl. BTW p.p. voor leden van CBW-MITEX en voor niet-leden € 375,- excl. BTW p.p.

Wilt u deze training Incompany volgen? Neem dan contact op met Suzanna Heuff via tel. (0343) 47 32 69 of sheuff@cbwmitex.nl.

Kosten van een Incompanytraining € 2795,- (incl. locatie bij Performance Solutions). De kosten excl. locatie zijn € 2575,-.

Programma

Tijdens deze training vertonen wij de Video Arts trainingsfilm Jamie´s kitchen: fifteen lessons on leadership. In deze video transformeert Jamie een groep werkloze kinderen in een efficiënt, georganiseerd team dat in staat is om het eerste klas restaurant ‘Fifteen’ te runnen. Jamie is een natuurlijke en instinctieve leider, met een energieke stijl. Iedere leider kan veel van hem leren. Deze film toont aan dat leiderschap een activiteit is en niet een positie. Leiders en potentiële leiders zullen zich kunnen identificeren met Jamie´s eerlijkheid en openheid. 

Het programma omvat vijf belangrijke punten welke worden ondersteund door echte voorbeelden uit Jamie´s praktijk. Door middel van duidelijke communicatie, blijven geloven in je team en het nemen van verantwoordelijkheid kan elk project worden geleid. Dit voorbeeld van Jamie als drukke leider zal kijkers inspireren en motiveren in hun eigen leiderschapsrol.

Onderwerpen

• Wat is effectief en verbindend leiderschap binnen retail?
• Kies je houding en de wijze waarop je overkomt als leidinggevende;
• Hoe leidt Jamie Oliver zijn team?
• Wat kan ik er van leren en hoe pas ik dit concreet toe?
• Een goede ‘start van de dag’ in de winkel is essentieel;
• Effectief coachen op de winkelvloer;
• Borging van goed gedrag en dus goede resultaten;
• Omgaan met weerstand;
• Hoe beïnvloed ik mijn medewerkers om goed gedrag voort te zetten en gedrag ter verbetering om te zetten in ander gedrag?

Resultaten

• inspiratie door Jamie Oliver en de wijze waarop hij zijn team(s) leidt;
• een vertaalslag over hoe jij dit toe kunt passen in jouw praktijk;
• bewust van jouw rol in de ontwikkeling van medewerkers op het gebied van service en verkoop in de winkel;
• inzicht in het ontwikkelingsniveau van verschillende medewerkers en kun je hier op inspirerende wijze op;
• afstemmen om ze te helpen in hun groei;
• coaching op de werkvloer kunnen toepassen;
• tools hoe om te gaan met weerstand van collega’s en medewerkers.

Trainer

Ida de Rijke – Performance Solutions

Voorwaarden

Als er meer inschrijvingen plaatsvinden dan het aantal beschikbare plaatsen behoudt CBW-MITEX zich het recht voor inschrijvingen niet te accepteren. Evenzeer houdt CBW-MITEX zich het recht voor een workshop af te gelasten, als er onvoldoende inschrijvingen hebben plaatsgevonden.

Deelname aan de workshop(s) kan worden geannuleerd tot uiterlijk 3 weken voor de datum van aanvang. Annulering dient schriftelijk of per email plaats te vinden; de datum poststempel of de datum van ontvangst van de email geldt als de datum van verzending, die wordt gehanteerd bij vaststelling van de termijn.